Polityka wysyłki

Obszar dostawy

Usługa dostawy obejmuje terytorium Polski. Obecnie nie świadczymy usług dostawy do miejsc docelowych poza Polską.

Opis kosztów dostawy

Zamówienia o łącznej wartości równej lub przekraczającej 450 złotych polskich (450 PLN) są dostarczane bezpłatnie. Dla zamówień o wartości poniżej 450 złotych polskich obowiązuje stała opłata za dostawę w wysokości 45 złotych polskich. Wszystkie ceny widoczne są kwotami brutto, zawierającymi obowiązujące podatki.

Czas zamknięcia przyjmowania zamówień

Nasze godziny działania to poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET). Dla zamówień zakończonych płatnością do godziny 18:00 każdego dnia, ich czas przetwarzania liczy się od tego samego dnia. Zamówienia przyjęte po godzinie 18:00 rozpoczynają proces przetwarzania następnego dnia roboczego. W przypadku dni nieroboczych, rozpoczęcie przetwarzania zostaje przesunięte na kolejny dzień roboczy.

Czas przetwarzania zamówienia w celu dostawy

Czas realizacji i przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych. Czas ten liczony jest od dnia rozpoczęcia przetwarzania zamówienia.

Termin dostawy

Po nadaniu przesyłki, szacowany czas dostarczenia paczki wynosi od 5 do 10 dni roboczych. Jest to czas orientacyjny; rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od wybranego operatora logistycznego i miejsca docelowego.

Operator logistyczny

Aby zapewnić rzetelną dostawę, współpracujemy z wiodącymi dostawcami usług logistycznych na terenie Polski w celu realizacji wysyłki zamówień.

Śledzenie zamówienia

Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą szczegóły zamówienia, potwierdzenie płatności oraz informacje logistyczne. Możesz również sprawdzić aktualny status zamówienia w dowolnym momencie na stronie „Śledzenie zamówienia” w naszej witrynie internetowej, wprowadzając swój adres e-mail lub numer telefonu oraz odpowiadający mu numer zamówienia.

Oświadczenie dotyczące odpowiedzialności

• Uszkodzenie lub zaginięcie produktu:​ Prosimy o sprawdzenie przesyłki w momencie odbioru. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń zewnętrznych powstałych podczas transportu, należy wskazać to osobie dostarczającej przed przyjęciem przesyłki i niezwłocznie poinformować nas za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Nie ponosimy odpowiedzialności za zaginięcie lub opóźnienie przesyłki spowodowane błędnym lub niekompletnym adresem dostawy podanym przez Klienta.

• Modyfikacje i anulowanie dostawy:​ Po rozpoczęciu procesu realizacji zamówienia, nie ma możliwości zmiany adresu dostawy ani anulowania zamówienia. Prosimy o uważne sprawdzenie wszystkich danych przed złożeniem zamówienia.

• Adres dostawy i odpowiedzialność:​ Klient ponosi odpowiedzialność za podanie poprawnego i kompletnego adresu dostawy. Odpowiedzialność za przesyłkę kończy się w momencie jej doręczenia pod wskazany adres. W przypadku niemożności doręczenia lub zwrotu przesyłki z powodu błędu w adresie, wszelkie związane z tym koszty i konsekwencje ponosi Klient.

Uwagi dotyczące odbioru przesyłki

Przy odbiorze paczki zalecamy sprawdzenie, czy opakowanie zewnętrzne jest nienaruszone. Jeśli opakowanie zewnętrzne jest wyraźnie uszkodzone, mokre lub otwarte, możesz odmówić jego przyjęcia i powinieneś niezwłocznie nas o tym poinformować. Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń uznawane jest za potwierdzenie, że jej stan zewnętrzny był prawidłowy.

Dane kontaktowe

Casoriae (zwane dalej „nami”)

Adres: 5668 ROSE DR, MOSS POINT, MS, 39563, United States

Telefon: +1 (228) 712-0228

E-mail: support@casoriae.com

Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek, 9:00 – 18:00 (CET)